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中國素有“禮儀之邦”的美稱，講文明、重禮儀是我國優(yōu)秀的歷史文化傳統(tǒng)。禮儀是一個人內(nèi)在美與外在美的有機結(jié)合，是企業(yè)文化的重要組成部分。為積極響應(yīng)烏魯木齊創(chuàng)建全國文明城市的號召，進一步提升企業(yè)的整體形象，增強員工的文化素質(zhì)修養(yǎng)，近日，運營分公司舉辦了一場別開生面的服務(wù)禮儀培訓。
此次培訓分別從辦公環(huán)境禮儀、工作秩序禮儀、食堂用餐禮儀、參會基本禮儀、地鐵站務(wù)服務(wù)禮儀等方面進行講解。為了達到更好的培訓效果，通過生動規(guī)范的現(xiàn)場演示，使參訓人員更加直面、深刻地掌握培訓內(nèi)容。掌握一定的社交禮儀，從個人角度來看，有助于提高自身修養(yǎng)；從企業(yè)的角度來看，地鐵作為服務(wù)行業(yè)，客運作為窗口單位，規(guī)范各項服務(wù)標準，對于塑造企業(yè)形象有著重大意義。會后，運營分公司副總經(jīng)理徐平要求大家樹立良好典范，為即將入職的員工起到傳幫帶作用，用標準化和規(guī)范化引領(lǐng)隊伍。
通過此次培訓，公司員工隊伍的文明禮儀得到進一步規(guī)范，綜合素質(zhì)也得到進一步提升。作為城軌集團員工，在任何社交場合，都應(yīng)注意言行舉止，以優(yōu)雅、得體的方式，爭做“工作與禮儀并重，風度與智慧同行”的禮儀標兵。
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